在武汉火神山医院完工前一夜，百特人不辱使命，力保输液产品尽快用于火神山医院治疗更多的患者，与武汉人民同心抗“疫”。

1月31日，响应紧急需求，百特为新建的火神山医院提供一批输液产品。团队火速集结，不到4小时内运送卡车抵达仓库，上海工厂员工加班备货装车，连夜将满满一车大输液产品发往火神山医院。 2月2日，首批输液产品送抵火神山医院。

2月3日，公司团队又马不停蹄开始准备为雷神山医院输液产品护航。他们前往雷神山医院勘查情况，与院方沟通，部署运输计划，从而确保了2月4日货车抵达医院6小时内就成功将产品搬货入库的高效作业，与雷神山医院完成了工作交接。

同时，团队连夜为医务工作者准备产品培训材料及视频，帮助医务工作者为接下来繁重的临床护理做好准备。

疫情期间，除了紧急提供医疗设备和人员支持，百特还向武汉红十字基金会捐赠100万元人民币，用于采购一线医务人员所急需的医疗防护用品，并紧急捐赠价值总计超过160万元的5台CRRT设备，协助急重症患者的医治。